Creare un bilancio sociale significa aprire le porte ad una modalità di controllo gestionale di tipo sociale ed etico che trova supporto negli indicatori di gestione e di attività, oltre che nei dati contabili. Significa, inoltre, avviare un percorso che aiuta l'organizzazione a rileggere il proprio impegno di responsabilità sociale, di welfare aziendale, di gestione delle risorse umane e dell'impegno verso gli stakeholders. L’impegno per la responsabilità sociale e la qualità va comunicato adeguatamente, condiviso con il territorio e la vasta area di portatori d’interesse legati all’organizzazione. Un bilancio sociale curato e ben impostato può diventare un vero cruscotto informativo, chiaro e capace di tessere un filo conduttore delle politiche di qualità e sociali.

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